您好,欢迎来到『达网』官方网站
达网
全国服务热线  
联系在线客服
达网国际站 | 达网学院 | 付款方式 | 促销专区

GA SEO报告中的Not Provided和Not Set


【前言】

很多朋友用GA监测自己的SEO表现,不过对于Google的SEO,Google自家的GA却可能力有不逮。你是否注意到,在GA的Organic(指搜索引擎自然排名流量,与付费搜索引擎广告流量相对)的报告中,存在Not Provided和Not Set这样的项目呢?你是否为此疑惑?这篇文章帮助你解决这个疑惑。

【正文】

打开GA的Traffic报告中的Search –> Organic报告,你会读到关于你的网站的Organic流量的数据,如下图所示:

organic-keywords-report-of-GA


在这个图中,排名第一的就是(not provided),相当扎眼啊。

然而,当你选择Traffic报告中的Search –> Paid报告,你会发现在付费搜索引擎流量中并无此(not provided)出现。

那么什么是not provided?它们是属于谁的流量?为什么会出现?

Not Provided是谁的流量?

搞清楚这个问题,并不难,用新GA的Secondary dimension功能就能解决。

如下图所示,我们在Organic报告中把Secondary dimension选为:Source。

Secondary-Source


这时,所有keywords对应的搜索引擎的来源会呈现在报告中,如下:

Keyword Source-GA


可以看到,所有的(not provided)都是google,跟baidu毫无关系,它是属于Google的流量。

Not Provided是什么意思?

那么,Not provided是什么意思呢?

意思很明确,是指那些确实是属于Organic,但却不提供给你具体keyword是什么的流量。

Baidu的Organic流量的关键词,一般而言,都可以捕获到,但是Google的Organic的关键词,却反而捕获不到了?

这是不是Google Analytics的bug啊?

Not Provided为什么会出现?

可以很负责地说,这并非是Google Analytics的bug,而是Google的有意为之。

首先,我们看看GA是如何获得用户搜索关键词的信息的。

当你在Google中,搜索某个关键词,例如“web analytics”,这个词和其他很多的信息会在URL参数中以明文(未经加密)的形式,出现在URL中。如下图:

image


简单讲,当你点击了某个搜索结果,打开网站后,如果网站中正好有GA,那么GA会捕捉这个用户搜索的关键词,并呈现在报告中。

可是,Google有所顾虑。

Google认为,由于使用自己产品的很多用户,是登录了的,因此让这些URL参数信息不加密的传输是有风险的,至少用户可能会不开心。用户会担心,在某种情况下,URL中的明文信息可能会在网站打开的过程中被不怀好意的人窃取,因此不安全。

Google决定,所有登录的用户的搜索行为,相关信息都被默认加密了。大家可以看到,如果你登录了Google,那么再进行搜索的时候,Google的URL变成了https,而不是http。大家对https都不陌生,这是经过了加密的。如下图所示:

image


一旦加密,那么Google Analytics就不在捕获关键词信息。事实上,我相信Google可以让GA解密然后记录这些词,但是,Google选择了不。——或许这是奉行“不作恶”的信条。

除了上面的原因,还有一些情况造成了无法捕获关键词:

1. 登录Google相关的产品,https会出现,Organic关键词信息将会加密而不出现。

2. 使用Firefox浏览器在Google中搜索,无论是否登录Google,https都会出现。这是火狐做的默认设置。

3. Safari也跟火狐有类似的默认设置,也捕获不到关键词信息。

GA在前年10月份的时候,承诺说(not provided)的出现几率不会超过10%。不过,现在似乎,只有10%左右的几率不出现它,嗯,相当让人搓火,不是吗?

由于加密的存在,因此,不光是GA,其他利用这个方法捕捉keywords的网站分析工具也都不能提供相关keywords数据了。令人扼腕。

有没有变通的方法?

既然Organic Keywords大量缺失,我们还有变通的办法获得它们吗?

答案是精确获得不可能了。不过至少你还可以看看(not provided)的着陆页面(landing page)是什么,凑合着揣摩一下吧!如下图所示,同样利用Secondary dimension功能,选择dimension为Landing Page。

image


SEM(PPC)广告会有这个问题吗?

付费SEM(PPC)广告几乎没有这个问题。Google在这里采用了双重标准。Google很有意思,它还是不太想开罪自己的广告主。毕竟,就算Google这么有钱,对自己的衣食父母还是得网开一面。

所以,做SEM的朋友们走运了。

Not Set又是怎么回事?

解决了Not Provided,那么Not Set又是怎么回事呢?

首先,与(not provided)不同,(not set)出现的报告更多。例如下面的报告:

image


这个报告中既有(not provided),又有(not set),什么情况?

(not provided)不用说了,只有在google organic的时候才有,没有问题。但是(not set)怎么回事?

其实很好理解,大家可以看到,对于很多流量而言,keyword这个二级细分(Secondary dimension)是没有意义的,比如对direct流量而言,不存在keyword,所以只能写上(not set),所以在GA中,(not set)和我们生活中用的N/A是非常类似的。

本文版权归“网站分析在中国CWA”及其作者宋星,欲转载,请联系作者。


虽然数字营销是一个新行业,但其中很多营销理论已经存在90多年了,而且今天能被很多网络品牌采用,成为销售的驱动器。 1923年,Claude C Hopkins(克劳德·霍普金斯)写了《科学的广告》这本书,被视为是广告行业的经典。Hopkins率先对广告进行细分测试并提供了一系列的原则,这些原则应用到今天的数字营销中能够提升流量和转化 David Ogilvy评论道:如果没有读这本书7遍以上,谁都不应该从事跟广告行业相关的工作。 Hopkins是量化和评估广告产出的倡议者。他甚至率先在邮件订阅广告优惠券中通过不同的“响应码”来测试不同因素对广告的影响。这意味着他可以知道哪些广告带来了最好的销售成果。因为在报纸广告部门工作,Hopkins的收入跟其广告位置的产出有关,所以他会确保每个单词,图像和空白都能传递价值。

Mail order advert showing response code:



尽管这部分最早出版于90年前,这些原则和案例对于今天的品牌仍然具有很大的价值:

1、使之个性化

Hopkins发现用户收到免费的礼品并不会对他有特别的激励。这在很多情况下非常平常,以致常被忽视。相反,他建议如果发个信件,告知某人可以兑换一本首页有其名字的图书,人们会更感兴趣些。结果是几乎收到信件的每个人都回信了,告知他们的个人信息。 当人们知道某个东西属于他们时,比如东西上有他的名字,他就会去拿回来。 苹果就采用过这种方式,在结账环节为用户提供了个性化产品的选择。通过显示你正在购买的定制化的产品预览,你可以看到你的名字在上面,感觉到对这个产品的拥有感。



这个简单的技巧能够让你更想完成这个订单,因为你的个人化产品正在等著你。 Linkedin在鼓励人们跳槽方面用了同样的手法,通过展示你新角色的个人信息,Linkedin将你跟你的新工作联系在一起。你可以看到自己的角色,让你更加想去申请这份工作



Facebook在这方面也做得很好。通过将个人头像和空白的评论框显示在评论流中,给用户一种参与其中的感觉。这离实际参与评论只是一步之遥。



2、限制提供

转化最大的挑战是如何将用户在潜在状态变成实在的购买。Hopkins指出常见的问题有用户容易被分心,他们会跟其他产品进行比较。而增加限制条件,比如说时限,激励用户不假思索,立马行动,因为他们害怕失去每日一团就是这个道理,通过提供限时的团购,并展示售罄的产品,对于用户的购买有极大的驱动力。恐慌一旦产生,用户天性会在比较前就下单购买。



Hopkins更进一步,指出通过呈现用户犹豫的损失,他们会下手更快。能源比较网站警告未来的价格上涨鼓励用户现在转换。



这些网站还没有到提供不转化的成本的地步。但这也有助于人们做出改变。比如,下面这张图显示了比价网站可以怎样向用户展示成本:



3、图像

在邮件类目营销里面,位置是有成本的,因此每个图片都应该要物有所值。增加图片会增加广告的成本,你要确保有足够的回报。Mead Cycle公司如着魔般地测试其图片和板式,即便成本高昂。



跟Mead一样,Autoglass在全球首页上测试了上百张图片,确保其提供的版本对于每个访问者而言是最具吸引力的。 尽管在网站上提供图像有一定的成本,但可能会对产生完全不一样的转化。在图像的选取上,每幅图像都应该有其独特价值。



Copyright 2006-2012 dw.net.cn 达网网络技术有限公司 版权所有
公司地址:宁波市大梁街118号世纪广场B座19楼1902室 [地图] 邮编:315000
中文域名:达网.cn 公司微博:weibo.com/dwnetwork 信产部备案号: 浙ICP备10205343号-8
软件开发, 行业软件, 网站建设, 网站托管, 服务器技术  网站地图 RSS订阅